Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen von Nebelhöhe Abenteuer, Bergstraße 47, 79104 Freiburg im Breisgau. Mit der Buchung erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss und Buchung

Der Vertrag kommt durch Ihre Buchungsanfrage und unsere schriftliche Bestätigung zustande. Bei Online-Buchungen erhalten Sie eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei Tourbuchungen ist eine Anzahlung von 30% fällig, der Restbetrag ist 14 Tage vor Tourbeginn zu zahlen. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal.

4. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung. Inkludierte Leistungen sind dort aufgeführt. Nicht inkludiert sind persönliche Ausrüstung (sofern nicht anders angegeben), An- und Abreise zum Treffpunkt sowie persönliche Ausgaben.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Kunden:

• Bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenlos
• 29-15 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• 14-7 Tage vor Tourbeginn: 75% des Tourpreises
• Weniger als 7 Tage: 100% des Tourpreises

Stornierung durch Nebelhöhe Abenteuer: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder höherer Gewalt behalten wir uns das Recht vor, Touren abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

6. Umbuchungen

Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 14 Tage vor Tourbeginn kostenlos möglich, danach wird eine Gebühr von 20% des Tourpreises fällig.

7. Pflichten der Teilnehmer

Teilnehmer müssen über die erforderliche körperliche Fitness verfügen, gesundheitlich geeignet sein und dies auf Nachfrage bestätigen. Die Anweisungen der Guides sind zu befolgen. Teilnehmer haften für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten entstehen.

8. Haftung und Versicherung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Unfall- und Reiserücktrittsversicherung.

9. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Pandemien) können Touren ohne Schadensersatzanspruch abgesagt oder geändert werden.

10. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen, die Sie unter Datenschutzerklärung einsehen können.

11. Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Freiburg im Breisgau.